Đã một tuần kể từ khi Jack, người đồng sáng lập công ty chúng tôi và ba nhân viên khác trở về sau khi tham gia một cuộc triển lãm ở Đức. Trong thời gian ở Đức, họ liên tục chia sẻ những bức ảnh địa phương và điều kiện triển lãm với chúng tôi. Bạn có thể đã nhìn thấy chúng trên phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi (Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, Tik Tok).
Chuyến đi Đức tham gia triển lãm lần này có ý nghĩa rất lớn đối với Senghor Logistics. Nó cung cấp một tài liệu tham khảo tốt để chúng tôi làm quen với tình hình kinh doanh địa phương, hiểu phong tục địa phương, kết bạn và thăm hỏi khách hàng, đồng thời cải thiện các dịch vụ vận chuyển trong tương lai của chúng tôi.
Thứ Hai, Jack đã có những chia sẻ quý giá trong nội bộ công ty để nhiều đồng nghiệp hơn biết chúng tôi đã thu được gì sau chuyến đi Đức này. Tại buổi làm việc, Jack đã tóm tắt mục đích và kết quả, tình hình thực địa của triển lãm Cologne, các chuyến thăm khách hàng địa phương ở Đức, v.v.
Ngoài việc tham gia triển lãm, mục đích chuyến đi Đức lần này của chúng tôi còn là đểphân tích quy mô và tình hình của thị trường địa phương, hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và từ đó có thể cung cấp các dịch vụ tương ứng tốt hơn. Tất nhiên, kết quả khá khả quan.
Triển lãm ở Köln
Tại triển lãm, chúng tôi đã gặp nhiều lãnh đạo công ty và quản lý mua hàng đến từ Đức,Hoa Kỳ, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Vương quốc Anh, Đan Mạchvà thậm chí cả Iceland; chúng tôi cũng thấy một số nhà cung cấp xuất sắc của Trung Quốc có gian hàng của họ, và khi bạn ở nước ngoài, bạn luôn cảm thấy ấm áp hơn khi nhìn thấy khuôn mặt của những người đồng hương.
Gian hàng của chúng tôi nằm ở một vị trí tương đối xa nên lượng người đến không đông lắm. Nhưng chúng tôi có thể tạo cơ hội để khách hàng làm quen với mình nên chiến lược chúng tôi quyết định lúc đó là hai người tiếp khách tại gian hàng, hai người ra ngoài chủ động nói chuyện với khách hàng và giới thiệu công ty của chúng tôi. .
Bây giờ chúng tôi đã đến Đức, chúng tôi sẽ tập trung giới thiệu vềvận chuyển hàng hóa từ trung quốc vềnước Đứcvà Châu Âu, bao gồmvận tải đường biển, vận tải hàng không, giao hàng tận nhà, Vàvận tải đường sắt. Vận chuyển bằng đường sắt từ Trung Quốc đến châu Âu, Duisburg và Hamburg ở Đức là những điểm dừng quan trọng.Sẽ có những khách hàng lo ngại về việc liệu vận tải đường sắt có bị đình chỉ do chiến tranh hay không. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi trả lời rằng các hoạt động đường sắt hiện tại sẽ đi vòng để tránh các khu vực liên quan và vận chuyển đến châu Âu bằng các tuyến đường khác.
Dịch vụ giao hàng tận nơi của chúng tôi cũng rất được khách hàng cũ ở Đức ưa chuộng. Lấy vận tải hàng không làm ví dụ,Đại lý Đức của chúng tôi làm thủ tục hải quan và giao hàng đến kho của bạn vào ngày hôm sau sau khi đến Đức. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của chúng tôi còn có hợp đồng với chủ tàu và các hãng hàng không, giá cước thấp hơn giá thị trường. Chúng tôi có thể cập nhật thường xuyên để cung cấp cho bạn tài liệu tham khảo về ngân sách hậu cần của bạn.
Đồng thời,chúng tôi biết nhiều nhà cung cấp chất lượng cao cho nhiều loại sản phẩm ở Trung Quốc và chúng tôi có thể giới thiệunếu bạn cần chúng, bao gồm các sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh, đồ chơi, quần áo, mỹ phẩm, đèn LED, máy chiếu, v.v.
Nhấp vào hình ảnh để tìm hiểu về hoạt động quảng cáo của chúng tôi trước Nhà thờ lớn Cologne
Chúng tôi rất vinh dự khi có một số khách hàng rất quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã trao đổi thông tin liên hệ với họ, hy vọng hiểu được suy nghĩ của họ về việc mua hàng từ Trung Quốc trong tương lai, thị trường chính của công ty ở đâu và liệu có kế hoạch vận chuyển nào trong tương lai gần hay không.
Thăm khách hàng
Sau triển lãm, chúng tôi đã đến thăm một số khách hàng mà chúng tôi đã liên hệ trước đây và những khách hàng cũ mà chúng tôi đã hợp tác. Công ty của họ có địa điểm trên khắp nước Đức vàchúng tôi đã lái xe suốt chặng đường từ Cologne, đến Munich, đến Nuremberg, tới Berlin, đến Hamburg và Frankfurt để gặp gỡ khách hàng của mình.
Chúng tôi tiếp tục lái xe vài giờ mỗi ngày, đôi khi chúng tôi đi sai đường, mệt mỏi và đói, và đó không phải là một cuộc hành trình dễ dàng. Chính vì điều đó không hề dễ dàng nên chúng tôi đặc biệt trân trọng cơ hội gặp gỡ khách hàng này, nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời đặt nền móng cho sự hợp tác một cách chân thành.
Trong cuộc trò chuyện,Chúng tôi cũng tìm hiểu những khó khăn hiện tại của công ty khách hàng trong việc vận chuyển hàng hóa như thời gian giao hàng chậm, giá thành cao, nhu cầu vận chuyển hàng hóadịch vụ thu thập, v.v.. Từ đó, chúng tôi có thể đề xuất các giải pháp cho khách hàng để tăng thêm sự tin tưởng của họ đối với chúng tôi.
Sau khi gặp một khách hàng cũ ở Hamburg,khách hàng đã chở chúng tôi đi trải nghiệm autobahn ở Đức (Bấm vào đâyđể xem). Nhìn tốc độ tăng lên từng chút một, cảm giác thật khó tin.
Chuyến đi Đức lần này mang lại nhiều trải nghiệm lần đầu, làm mới thêm kiến thức của chúng tôi. Chúng ta chấp nhận những khác biệt so với những gì chúng ta quen thuộc, trải nghiệm nhiều khoảnh khắc khó quên và học cách tận hưởng với tâm hồn cởi mở hơn.
Nhìn vào những bức ảnh, video và trải nghiệm mà Jack chia sẻ hàng ngày,bạn có thể cảm nhận được dù là đi triển lãm hay đi thăm khách hàng thì lịch trình rất dày đặc và không dừng lại nhiều. Tại khu triển lãm, mọi người trong công ty đều tích cực tận dụng cơ hội hiếm có này để giao lưu với khách hàng. Một số người ban đầu có thể còn ngại ngùng nhưng về sau họ trở nên thành thạo trong việc nói chuyện với khách hàng.
Trước khi sang Đức, mọi người đã chuẩn bị trước rất nhiều và trao đổi với nhau nhiều chi tiết. Mọi người cũng đã phát huy hết những điểm mạnh tại triển lãm với thái độ rất chân thành và một số ý tưởng mới. Là một trong những người phụ trách, Jack nhìn thấy sức sống của các triển lãm nước ngoài và những điểm sáng trong doanh số bán hàng. Nếu có những triển lãm liên quan trong tương lai, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục thử cách kết nối với khách hàng này.
Thời gian đăng: 27-09-2023
