オーストラリアのお客様であるIvanさんとは2年以上のお付き合いで、2020年9月にWeChatで連絡をいただきました。彫刻機の在庫があり、サプライヤーは浙江省温州市にあるとのことで、オーストラリアのメルボルンにあるIvanさんの倉庫へのLCL輸送の手配を手伝ってほしいと依頼されました。Ivanさんはとてもおしゃべりな方で、何度か音声通話をしてくださり、スムーズで効率的なコミュニケーションが取れました。
9月3日の午後5時に、彼は私に連絡を取るためにビクトリアというサプライヤーの連絡先を送ってきました。
深圳盛剛海上航空物流は、オーストラリア向けFCLおよびLCL貨物のドアツードア輸送に対応しています。同時に、DDPによる輸送チャネルも備えています。長年にわたりオーストラリア路線の輸送を手配しており、オーストラリアの通関手続きにも精通しています。お客様の中国・オーストラリア間の証明書の取得、関税の節約、木製品の燻蒸処理などをサポートいたします。
そのため、見積もりから出荷、港への到着、通関、納品までの全プロセスが非常にスムーズでした。最初の協力関係において、進捗状況についてお客様にタイムリーなフィードバックを提供し、非常に良い印象を残しました。
しかし、貨物運送業者としての私の9年間の経験からすると、機械製品の耐用年数が長すぎるため、機械製品を購入する顧客の数はそれほど多くないはずです。
10月に、お客様から仏山と安徽省の2つのサプライヤーから機械部品を手配してほしいと依頼を受けました。私は倉庫で商品を集め、オーストラリアへまとめて発送する手配をしました。最初の2つの出荷が到着した後、12月にはさらに3つのサプライヤー、青島、河北、広州のサプライヤーから商品を集めるよう依頼されました。前回のロットと同様に、今回も機械部品でした。
商品の量は多くなかったものの、お客様からの信頼は厚く、コミュニケーション効率も良好でした。商品を私に渡すことで安心感を得られるとご理解いただけたようです。
驚いたことに、2021年から顧客からの注文が増え始め、すべて機械のFCL輸送になりました。3月に天津の貿易会社を見つけ、広州から20GPコンテナで出荷する必要がありました。製品はKPM-PJ-4000 ゴールドグルーイングシステム 4チャンネル 3ガンです。
8月に、お客様から上海からメルボルンへの40HQコンテナの輸出を依頼され、ドアツードアのサービスを手配しました。サプライヤーはIvy社で、工場は江蘇省昆山市にあり、上海からのFOB条件でお客様と取引していました。
10月、お客様は山東省の別のサプライヤーから二軸破砕機などの機械製品を一括納品する必要がありましたが、機械の高さが高すぎたため、オープントップコンテナなどの特殊コンテナを使用する必要がありました。今回は40OTコンテナでお客様をサポートし、お客様の倉庫にある荷降ろし用具も比較的整っていました。
このような大型機械は、配送と荷降ろしも困難な問題です。コンテナの荷降ろし後、お客様から写真が届き、感謝の意を表していただきました。
2022年、別のサプライヤーであるVivian社が2月にバルク貨物を出荷しました。春節（旧正月）前に、顧客は寧波の工場に機械を発注しました。サプライヤーはAmy社でした。サプライヤーは、休暇前には納品できないと説明しましたが、工場の状況とパンデミックの影響で、コンテナの到着は休暇明けに遅れるとのこと。春節休暇から戻った後、私は工場に催促し、3月に顧客の手配を手伝いました。
4月に、お客様は青島で工場を見つけ、19.5トンの澱粉を詰めた小型コンテナを購入しました。以前はすべて機械でしたが、今回は食品を購入しました。幸いにも工場は必要な資格をすべて備えており、目的地の港での通関も非常にスムーズで、問題はありませんでした。
2022年を通して、お客様向けの機械類のFCLがますます増えています。寧波、上海、深圳、青島、天津、厦門などから手配しました。
一番嬉しかったのは、お客様から2022年12月に出発するコンテナを輸送するために、低速船が必要だとおっしゃっていただいたことです。それまでは、常に高速で直行できる船を利用していました。彼は12月9日にオーストラリアを出発し、婚約者との結婚式の準備のためタイへ向かい、1月9日まで帰国できないとのことでした。
オーストラリアのメルボルン行きの船積み予定は、港に到着してから約13日後です。ですから、この朗報を聞いてとても嬉しく思います。お客様には幸運を祈り、結婚記念日の休暇を楽しんでくださいと伝え、船積みのお手伝いをさせていただくことをお伝えしました。素敵な写真をシェアしていただけるのを楽しみにしています。
人生で最も素晴らしいことの一つは、お客様と友人のように仲良くなり、認められ、信頼を得られることです。私たちは共に人生を共にし、お客様が中国に来られ、創業当初から万里の長城を登ってこられたことを知り、この稀有な縁に感謝の気持ちでいっぱいです。お客様の事業がますます発展し、私たち自身もより良くなることを願っています。
投稿日時: 2023年1月30日
