हमारी कंपनी के सह-संस्थापक जैक और तीन अन्य कर्मचारियों को जर्मनी में एक प्रदर्शनी में भाग लेने से लौटे एक सप्ताह हो गया है। जर्मनी में अपने प्रवास के दौरान, वे हमारे साथ स्थानीय तस्वीरें और प्रदर्शनी की स्थिति साझा करते रहे। आपने उन्हें हमारे सोशल मीडिया पर देखा होगा (यूट्यूब, Linkedin, फेसबुक, Instagram, टिक टॉक).
प्रदर्शनी में भाग लेने के लिए जर्मनी की यह यात्रा सेनघोर लॉजिस्टिक्स के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। यह हमें स्थानीय व्यापार की स्थिति से परिचित होने, स्थानीय रीति-रिवाजों को समझने, ग्राहकों से दोस्ती करने और उनसे मिलने तथा भविष्य में अपनी शिपिंग सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए एक अच्छा संदर्भ प्रदान करता है।
सोमवार को जैक ने हमारी कंपनी के भीतर एक बहुमूल्य जानकारी साझा की, ताकि अधिक सहकर्मियों को पता चले कि जर्मनी की इस यात्रा से हमें क्या हासिल हुआ। बैठक में जैक ने उद्देश्य और परिणाम, कोलोन प्रदर्शनी की ऑन-साइट स्थिति, जर्मनी में स्थानीय ग्राहकों के दौरे आदि का सारांश दिया।
प्रदर्शनी में भाग लेने के अलावा, जर्मनी की इस यात्रा का हमारा उद्देश्य यह भी है:स्थानीय बाजार के पैमाने और स्थिति का विश्लेषण करें, ग्राहकों की जरूरतों की गहराई से समझ हासिल करें, और फिर बेहतर ढंग से संगत सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हों। बेशक, परिणाम काफी संतोषजनक थे।
कोलोन में प्रदर्शनी
प्रदर्शनी में हमने जर्मनी से आए कई कंपनी नेताओं और क्रय प्रबंधकों से मुलाकात की।संयुक्त राज्य, नीदरलैंड, पुर्तगाल, यूनाइटेड किंगडम, डेनमार्कऔर यहां तक कि आइसलैंड में भी; हमने कुछ उत्कृष्ट चीनी आपूर्तिकर्ताओं को भी अपने बूथ लगाते हुए देखा, और जब आप किसी विदेशी देश में होते हैं, तो आप हमेशा अपने साथी देशवासियों के चेहरों को देखकर गर्मजोशी महसूस करते हैं।
हमारा बूथ अपेक्षाकृत दूरदराज के स्थान पर स्थित है, इसलिए लोगों का प्रवाह बहुत अधिक नहीं है। लेकिन हम ग्राहकों को हमें जानने के लिए अवसर प्रदान कर सकते हैं, इसलिए हमने उस समय जो रणनीति तय की थी, वह यह थी कि दो लोग बूथ पर ग्राहकों को प्राप्त करेंगे, और दो लोग बाहर जाकर ग्राहकों से बात करने और हमारी कंपनी को प्रदर्शित करने की पहल करेंगे।
अब जब हम जर्मनी आ गए हैं, तो हम परिचय पर ध्यान केंद्रित करेंगेचीन से माल शिपिंगजर्मनीऔर यूरोप, शामिलसमुद्री माल, हवाई माल भाड़ा, डोर-टू-डोर डिलीवरी, औररेल परिवहनचीन से यूरोप तक रेल द्वारा शिपिंग के लिए जर्मनी में डुइसबर्ग और हैम्बर्ग महत्वपूर्ण पड़ाव हैं।ऐसे ग्राहक होंगे जो इस बात को लेकर चिंतित होंगे कि युद्ध के कारण रेल परिवहन निलंबित हो जाएगा या नहीं। इसके जवाब में, हमने जवाब दिया कि वर्तमान रेलवे परिचालन संबंधित क्षेत्रों से बचने के लिए दूसरे मार्गों से यूरोप तक माल पहुंचाएगा।
जर्मनी में पुराने ग्राहकों के बीच हमारी डोर-टू-डोर सेवा भी बहुत लोकप्रिय है। उदाहरण के लिए एयर फ्रेट को ही लें,हमारा जर्मन एजेंट जर्मनी पहुंचने के अगले दिन सीमा शुल्क को मंजूरी देता है और आपके गोदाम तक सामान पहुंचाता है। हमारी माल ढुलाई सेवा का जहाज़ मालिकों और एयरलाइनों के साथ भी अनुबंध है, और दर बाज़ार मूल्य से कम है। हम आपको आपके रसद बजट के लिए संदर्भ प्रदान करने के लिए नियमित रूप से अपडेट कर सकते हैं।
एक ही समय पर,हम चीन में कई प्रकार के उत्पादों के कई उच्च गुणवत्ता वाले आपूर्तिकर्ताओं को जानते हैं, और हम रेफरल कर सकते हैंयदि आपको उनकी आवश्यकता है, तो इसमें शिशु उत्पाद, खिलौने, कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन, एलईडी, प्रोजेक्टर आदि शामिल हैं।
कोलोन कैथेड्रल के सामने हमारे आत्म-प्रचार के बारे में जानने के लिए चित्र पर क्लिक करें
हम बहुत सम्मानित महसूस करते हैं कि कुछ ग्राहक हमारी सेवाओं में बहुत रुचि रखते हैं। हमने उनके साथ संपर्क जानकारी का आदान-प्रदान भी किया है, ताकि भविष्य में चीन से खरीदारी करने के बारे में उनके विचार समझ सकें, कंपनी का मुख्य बाजार कहां है, और क्या निकट भविष्य में कोई शिपमेंट योजना है।
ग्राहकों पर जाएँ
प्रदर्शनी के बाद, हमने कुछ ऐसे ग्राहकों से मुलाकात की जिनसे हमने पहले संपर्क किया था और पुराने ग्राहकों से भी जिनके साथ हमने सहयोग किया था। उनकी कंपनियों के पूरे जर्मनी में कार्यालय हैं, औरहम अपने ग्राहकों से मिलने के लिए कोलोन से म्यूनिख, नूर्नबर्ग, बर्लिन, हैम्बर्ग और फ्रैंकफर्ट तक गाड़ी चलाकर गए।
हम दिन में कई घंटे गाड़ी चलाते रहे, कभी-कभी हम गलत रास्ता अपना लेते थे, हम थके हुए और भूखे थे, और यह एक आसान यात्रा नहीं थी। ठीक है क्योंकि यह आसान नहीं है, हम विशेष रूप से ग्राहकों से मिलने के इस अवसर को संजोते हैं, ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएँ दिखाने का प्रयास करते हैं, और ईमानदारी के साथ सहयोग की नींव रखते हैं।
बातचीत के दौरान,हमने माल के परिवहन में ग्राहक की कंपनी की मौजूदा कठिनाइयों के बारे में भी जाना, जैसे धीमी डिलीवरी का समय, उच्च कीमतें, कार्गो की आवश्यकतासंग्रह सेवाएँ, आदि। हम ग्राहकों के लिए समाधान प्रस्तावित कर सकते हैं जिससे उनका विश्वास हम पर बढ़े।
हैम्बर्ग में एक पुराने ग्राहक से मिलने के बाद,ग्राहक ने हमें जर्मनी में ऑटोबान का अनुभव कराया (यहाँ क्लिक करेंपर्यवेक्षण करना).धीरे-धीरे गति बढ़ती देखना अविश्वसनीय लगता है।
जर्मनी की इस यात्रा ने कई ऐसे अनुभव दिए जो पहली बार हुए, जिससे हमारा ज्ञान ताज़ा हुआ। हम उन चीज़ों से अलग हैं जिनके हम आदी हैं, कई अविस्मरणीय पलों का अनुभव करते हैं, और ज़्यादा खुले दिमाग से आनंद लेना सीखते हैं।
जैक द्वारा प्रतिदिन साझा किए जाने वाले फोटो, वीडियो और अनुभवों को देखकर,आप महसूस कर सकते हैं कि चाहे वह प्रदर्शनी हो या ग्राहकों से मिलने जाना, शेड्यूल बहुत कड़ा होता है और ज़्यादा रुकता नहीं है। प्रदर्शनी स्थल पर, कंपनी में सभी ने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के इस दुर्लभ अवसर का सक्रिय रूप से लाभ उठाया। कुछ लोग पहले तो शर्मीले हो सकते हैं, लेकिन बाद में वे ग्राहकों से बात करने में कुशल हो जाते हैं।
जर्मनी जाने से पहले, सभी ने पहले से ही बहुत सारी तैयारियाँ कर ली थीं और एक दूसरे को कई जानकारियाँ दी थीं। प्रदर्शनी में सभी ने अपनी ताकत का पूरा इस्तेमाल किया, बहुत ही ईमानदार रवैये और कुछ नए विचारों के साथ। प्रभारी व्यक्तियों में से एक के रूप में, जैक ने विदेशी प्रदर्शनियों की जीवंतता और बिक्री में उज्ज्वल बिंदुओं को देखा। यदि भविष्य में संबंधित प्रदर्शनियाँ होती हैं, तो हमें उम्मीद है कि हम ग्राहकों से जुड़ने के इस तरीके को आजमाना जारी रखेंगे।
पोस्ट करने का समय: सितम्बर-27-2023
