मैं ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक इवान को दो साल से ज़्यादा समय से जानता हूँ, और उसने सितंबर 2020 में WeChat के ज़रिए मुझसे संपर्क किया। उसने मुझे बताया कि उत्कीर्णन मशीनों का एक बैच था, आपूर्तिकर्ता वेनझोउ, झेजियांग में था, और उसने मुझे मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया में अपने गोदाम में LCL शिपमेंट की व्यवस्था करने में मदद करने के लिए कहा। ग्राहक बहुत बातूनी व्यक्ति है, और उसने मुझे कई वॉयस कॉल किए, और हमारा संचार बहुत सहज और कुशल था।
3 सितम्बर को शाम 5 बजे उन्होंने मुझे विक्टोरिया नामक एक आपूर्तिकर्ता का संपर्क विवरण भेजा, ताकि मैं उससे संपर्क कर सकूं।
शेन्ज़ेन सेनघोर सी एंड एयर लॉजिस्टिक्स ऑस्ट्रेलिया में FCL और LCL कार्गो की डोर-टू-डोर शिपिंग कर सकता है। साथ ही, DDP द्वारा शिपिंग के लिए एक चैनल भी है। हम कई वर्षों से ऑस्ट्रेलियाई मार्गों पर शिपमेंट की व्यवस्था कर रहे हैं, और हम ऑस्ट्रेलिया में सीमा शुल्क निकासी से बहुत परिचित हैं, ग्राहकों को चीन-ऑस्ट्रेलिया प्रमाण पत्र बनाने, टैरिफ बचाने और लकड़ी के उत्पादों के धूमन में मदद करते हैं।
इसलिए, कोटेशन, शिपमेंट, बंदरगाह पर आगमन, सीमा शुल्क निकासी और डिलीवरी से पूरी प्रक्रिया बहुत सुचारू है। पहले सहयोग के लिए, हमने प्रत्येक प्रगति पर ग्राहक को समय पर प्रतिक्रिया दी और ग्राहक पर बहुत अच्छी छाप छोड़ी।
हालांकि, एक फ्रेट फारवर्डर के रूप में मेरे 9 वर्षों के अनुभव के आधार पर, मशीनरी उत्पादों को खरीदने वाले ऐसे ग्राहकों की मात्रा बहुत बड़ी नहीं होनी चाहिए, क्योंकि मशीनरी उत्पादों का सेवा जीवन बहुत लंबा है।
अक्टूबर में, ग्राहक ने मुझे दो आपूर्तिकर्ताओं से यांत्रिक भागों की व्यवस्था करने के लिए कहा, एक फ़ोशान में और दूसरा अनहुई में। मैंने हमारे गोदाम में माल इकट्ठा करने और उन्हें एक साथ ऑस्ट्रेलिया भेजने की व्यवस्था की। पहले दो शिपमेंट आने के बाद, दिसंबर में, वह तीन और आपूर्तिकर्ताओं से माल इकट्ठा करना चाहता था, एक क़िंगदाओ में, एक हेबेई में और एक गुआंगज़ौ में। पिछले बैच की तरह, उत्पाद भी कुछ यांत्रिक भाग थे।
हालाँकि सामान की मात्रा ज़्यादा नहीं थी, लेकिन ग्राहक मुझ पर बहुत भरोसा करता था और संचार दक्षता उच्च थी। वह जानता था कि मुझे सामान सौंपने से उसे सहजता महसूस हो सकती है।
आश्चर्यजनक रूप से, 2021 से, ग्राहकों से ऑर्डर की संख्या में वृद्धि होने लगी, और उन सभी को मशीनरी के FCL में भेज दिया गया। मार्च में, उन्हें तियानजिन में एक ट्रेडिंग कंपनी मिली और उन्हें गुआंगज़ौ से 20GP कंटेनर भेजने की आवश्यकता थी। उत्पाद KPM-PJ-4000 गोल्ड ग्लूइंग सिस्टम फोर चैनल थ्री गन है।
अगस्त में, क्लाइंट ने मुझे शंघाई से मेलबर्न तक निर्यात किए जाने वाले 40HQ कंटेनर की व्यवस्था करने के लिए कहा, और मैंने अभी भी उसके लिए डोर-टू-डोर सेवा की व्यवस्था की। आपूर्तिकर्ता का नाम आइवी था, और कारखाना कुनशान, जियांग्सू में था, और उन्होंने ग्राहक के साथ शंघाई से एफओबी टर्म बनाया।
अक्टूबर में, ग्राहक के पास शेडोंग से एक और आपूर्तिकर्ता था, जिसे मशीनरी सामान, डबल शाफ्ट श्रेडर का एक बैच वितरित करने की आवश्यकता थी, लेकिन मशीनरी की ऊंचाई बहुत अधिक थी, इसलिए हमें खुले शीर्ष कंटेनर जैसे विशेष कंटेनरों का उपयोग करना पड़ा। इस बार हमने ग्राहक को 40OT कंटेनर के साथ मदद की, और ग्राहक के गोदाम में अनलोडिंग उपकरण अपेक्षाकृत पूर्ण थे।
इस प्रकार की बड़ी मशीनरी के लिए, डिलीवरी और अनलोडिंग भी मुश्किल समस्याएँ हैं। कंटेनर के अनलोड होने के बाद, ग्राहक ने मुझे एक फोटो भेजा और मेरा आभार व्यक्त किया।
2022 में, विवियन नामक एक अन्य आपूर्तिकर्ता ने फरवरी में थोक माल का एक बैच भेजा। और पारंपरिक चीनी नव वर्ष से पहले, ग्राहक ने निंगबो में एक कारखाने के लिए मशीनरी का ऑर्डर दिया, और आपूर्तिकर्ता एमी था। आपूर्तिकर्ता ने कहा कि छुट्टी से पहले डिलीवरी तैयार नहीं होगी, लेकिन कारखाने और महामारी की स्थिति के कारण, छुट्टी के बाद कंटेनर में देरी होगी। जब मैं स्प्रिंग फेस्टिवल की छुट्टी से वापस आया, तो मैं कारखाने से आग्रह कर रहा था, और मैंने ग्राहक को मार्च में इसकी व्यवस्था करने में मदद की।
अप्रैल में, ग्राहक को क़िंगदाओ में एक कारखाना मिला और उसने स्टार्च का एक छोटा कंटेनर खरीदा, जिसका वजन 19.5 टन था। पहले यह सब मशीनें थीं, लेकिन इस बार उसने खाद्य पदार्थ खरीदे। सौभाग्य से, कारखाने के पास पूरी योग्यता थी, और गंतव्य बंदरगाह पर सीमा शुल्क निकासी भी बिना किसी समस्या के बहुत सुचारू थी।
2022 के दौरान, ग्राहक के लिए मशीनरी के अधिक से अधिक FCL रहे हैं। मैंने उसके लिए Ningbo, शंघाई, शेन्ज़ेन, क़िंगदाओ, तियानजिन, ज़ियामेन और अन्य स्थानों से व्यवस्था की है।
सबसे संतोषजनक बात यह है कि ग्राहक ने मुझे बताया कि उसे दिसंबर 2022 में रवाना होने वाले कंटेनर के लिए एक धीमी गति से चलने वाले जहाज की आवश्यकता थी। इससे पहले, यह हमेशा तेज़ और सीधे जहाज रहा है। उन्होंने कहा कि वह 9 दिसंबर को ऑस्ट्रेलिया से निकलकर थाईलैंड में अपनी मंगेतर के साथ शादी की तैयारी के लिए थाईलैंड जाएंगे और 9 जनवरी से पहले घर नहीं लौटेंगे।
मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया के लिए, शिपिंग शेड्यूल बंदरगाह पर नौकायन के लगभग 13 दिन बाद है। इसलिए, मुझे यह अच्छी खबर जानकर बहुत खुशी हुई। मैंने ग्राहक को शुभकामनाएं दीं, उसे अपनी शादी की छुट्टियों का आनंद लेने के लिए कहा और मैं शिपमेंट में उसकी मदद करूंगा। मैं उन खूबसूरत तस्वीरों की तलाश कर रहा हूं जो वह मेरे साथ साझा करेगा।
जीवन में सबसे अच्छी चीजों में से एक है ग्राहकों के साथ दोस्तों की तरह घुलना-मिलना और उनकी मान्यता और विश्वास हासिल करना। हम एक-दूसरे के जीवन को साझा करते हैं, और यह जानते हुए कि हमारे ग्राहक चीन आए हैं और शुरुआती वर्षों में हमारी महान दीवार पर चढ़े हैं, मैं भी इस दुर्लभ भाग्य के लिए आभारी हूँ। मुझे उम्मीद है कि मेरे ग्राहक का व्यवसाय बड़ा और बेहतर होगा, और वैसे, हम भी बेहतर और बेहतर होते जाएँगे।
पोस्ट करने का समय: जनवरी-30-2023
